A importância do ERP na Gestão Empresarial
Gestão com Tecnologia e união familiar em empresas da área de Construção

“Na segunda edição da Revista Digital Pod Sistemas, trazemos uma conversa franca com dois nomes que respiram o setor de materiais de construção desde a infância: Conceição Garcia e Almir Morgado. Mais do que empresários, eles representam uma transição geracional que une a experiência prática com a inovação tecnológica — e mostram como a gestão moderna pode caminhar lado a lado com os valores familiares.“
Quando a Informática Chegou aos gestores
Almir Morgado relembra a implantação de seu primeiro sistema de controle de vendas nos anos 1990. Em uma época em que tecnologia era cara e limitada, ele apostou na inovação mesmo com grandes obstáculos. “Não havia controle de estoque ou financeiro, era tudo muito novo. Mas era gratificante ver aquilo funcionando”, comenta.
Já Conceição Garcia, sócia de empresas como Garcia, Morgado e Gesso Drywall, participou da implantação de ERP desde os primeiros momentos com a Foccus Sistemas. “Era tudo manual, muito papel, muita anotação. Convencer os colaboradores a confiarem no sistema foi um grande desafio”, recorda.
Sistema de Gestão: Um Divisor de Águas
Para Conceição, o ERP foi uma virada estratégica. “Hoje só me vejo com sistema. Ele permite delegar, enxergar o que está acontecendo, tomar decisões com base em dados. Sem isso, é impossível gerir com eficiência”, afirma.
Ela destaca que, com o sistema, é possível saber o que vender, quando comprar, como calcular a comissão dos vendedores, controlar o estoque, o fluxo de caixa e garantir que cada setor tenha metas claras. “Com dados, a empresa se torna transparente e mais assertiva.”
Desafios de Equipe: Operadores que não se Sentem Responsáveis
Almir observa uma mudança cultural no perfil dos colaboradores. “Hoje temos muitos operadores, mas poucos analistas. Gente que aperta botão, mas não entende o impacto do que está fazendo.” Para ele, isso exige vigilância constante e reforço da responsabilidade individual.
“Se errar no código do produto, compromete o estoque, a margem, a lucratividade. Por isso eu exijo relatórios diários, olho pessoalmente preços, entradas, e analiso tudo para tomar decisões rápidas.”
Formação: Treinamento é Necessário
Tanto Almir quanto Conceição reconhecem que o modelo de gestão atual exige formação constante — mas as empresas, especialmente as familiares e enxutas, nem sempre conseguem parar para treinar. “O assistente de hoje chega sem base. Antes víamos jovens com noções mínimas de compras, vendas, notas fiscais. Hoje é tudo do zero”, lamenta Conceição.
Ela defende que cada colaborador conheça a importância do seu papel. “O estoque impacta o financeiro, que impacta o contas a pagar. Se a pessoa não tem essa visão integrada, a empresa perde.”
Tecnologia: União de Gerações e a Pressão do Digital
Com a popularização do e-commerce e das redes sociais, a pressão por digitalização aumentou. Conceição admite: “É difícil pra gente. Eu contrato minha nora para me ajudar com o Google. Meu filho está começando no digital, mas não entende os custos. A gente precisa unir gerações. Eles têm a tecnologia, nós temos a bagagem.”
Essa troca é vista como essencial: “Os jovens impulsionam, vendem, mas não sabem calcular margem. Com a nossa ajuda, eles podem construir empresas sustentáveis.”
Dados Que Surpreendem: O Sistema Revela o Invisível
Diariamente, o sistema mostra dados que até os donos não percebiam: uma marca que não vende, outra que estourou em um dia, um cliente com margem negativa. “É só com essas pistas que conseguimos corrigir o rumo. Sem o sistema, seria impossível.”
Conclusão: Controle é Liberdade
Para Almir e Conceição, um bom sistema de gestão não tira o controle do empresário — ele devolve. Permite decisões rápidas, baseadas em fatos, e protege a empresa de erros humanos e crises externas.
A história desses dois empresários mostra que tradição e inovação podem andar juntas — e que, com dados confiáveis, valores sólidos e espírito empreendedor, empresas familiares podem seguir crescendo por gerações.

Desafios do Marketing para Pequenas Empresas
Por mais encantadora que seja a ideia de gerenciar uma pequena empresa, é comum que os empreendedores enfrentem desafios significativos, especialmente no que diz respeito ao marketing. Sem o mesmo orçamento ou recursos de grandes corporações, pequenas empresas precisam ser criativas e estratégicas para atrair e manter clientes. Vamos explorar algumas das principais dificuldades e como superá-las.
1. Orçamento Limitado
Uma das maiores barreiras é a limitação financeira. Campanhas publicitárias, ferramentas de análise e consultorias especializadas podem ser caras. Isso significa que pequenos empreendedores frequentemente dependem de soluções acessíveis, como redes sociais, marketing de conteúdo e SEO. Estratégia: Priorize canais com maior retorno sobre o investimento (ROI). Plataformas como Instagram e WhatsApp permitem que você alcance seu público com custos mínimos. Invista em criatividade para criar conteúdo de qualidade que engaje seu público.
2. Falta de Tempo e Mão de Obra Pequenas empresas
Frequentemente possuem equipes reduzidas, e o empreendedor acaba acumulando diversas funções. Como resultado, o marketing pode não receber a atenção que merece. Estratégia: Automatize o máximo possível. Ferramentas gratuitas ou de baixo custo, como Mailchimp para e-mails e Canva para design, ajudam a economizar tempo. Além disso, estabeleça metas claras e realistas para seu marketing.
3. Concorrência de Grandes Empresas
Competir com grandes marcas que possuem maior visibilidade e reconhecimento pode ser intimidador. Isso é agravado pela percepção de que pequenas empresas oferecem menos segurança ou qualidade. Estratégia: Aposte no que você tem de único. Histórias pessoais, atendimento diferenciado e engajamento direto com o cliente são diferenciais que grandes empresas não conseguem replicar com a mesma eficácia. Mostre a autenticidade do seu negócio e construa relações genuínas.
4. Dificuldade em Identificar o Público-Alvo
Muitas pequenas empresas não têm clareza sobre quem são seus clientes ideais, resultando em campanhas genéricas que não produzem resultados. Estratégia: Dedique tempo para entender seu cliente. Pesquisas simples e feedback direto ajudam a criar uma persona clara e eficiente. Conheça as dores e os desejos do seu público e adapte suas ações de marketing para atendê-los.
5. Adaptação a Mudanças Rápidas
O marketing digital muda constantemente. Novas plataformas, algoritmos e tendências surgem, tornando difícil para pequenas empresas se manterem atualizadas. Estratégia: Foque no aprendizado contínuo. Invista em cursos rápidos e acessíveis online. Além disso, siga influenciadores e especialistas da área para se manter por dentro das novidades.
CONCLUSÃO: "Embora o marketing seja um desafio para pequenas empresas, ele também é uma das áreas mais gratificantes. Com planejamento, criatividade e foco no cliente, é possível competir e prosperar, mesmo com recursos limitados. O segredo está em abraçar o que torna sua empresa única e usar isso como ponto de partida para criar conexões autênticas com seu público."

Sinomar Pereira
Assessor de Marketing - Publicsin Comunicação
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